রেফারেন্স

ba99ap গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য, লগইন বিবরণ এবং মোবাইল ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় সংগ্রহ করা তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে।

মোবাইল-প্রথম সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba99ap ba99ap গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা, ডেটা মুছে ফেলা বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে দ্রুত প্রক্রিয়া করে। মোবাইল থেকে বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেবো অথবা আপনার ডেটা অনুরোধ প্রসেস করবো। চ্যাটে সরাসরি সমাধান পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আপনার ডেটা কপি, মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। এখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, ডেটা শেয়ারিং বিকল্প দেখতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট লেনদেন শেষ হওয়ার পর, আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি, সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ মুছে দিই। মোবাইল লগইন এবং সেশন ডেটা আপনার শেষ ব্যবহারের কিছুদিন পর মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইসে প্রবেশ দ্রুত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি না।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়। আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি রাখি।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করলে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।

লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা কপি প্রদান করবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে শুধু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

মোবাইল থেকে লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি নিরাপত্তার জন্য। আপনার ফোনের অন্যান্য তথ্য আমরা অ্যাক্সেস করি না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাবো। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।